Vračilo artiklov
Kot potrošnik imate zakonsko pravico, da v 14. (štirinajstih) dneh odstopite od pogodbe, brez razloga ali pojasnila. Odstopni rok je 14 (štirinajst) dni od dneva, ko ste vi ali tretja oseba, ki ni prevoznik, prevzeli blago.
Če želite uveljavljati pravico do odstopa od pogodbe, nas morate o svoji odločitvi, da odstopate od pogodbe jasno obvestiti preko tega obrazca:
| Odstop od pogodbe |
Izpolnjen obrazec pošljite po navadni pošti na naslov AJM okna-vrata-senčila d.o.o, Kozjak nad Pesnico 2a, 2211 Pesnica pri Mariboru ali na elektronski naslov: info@ajm.si.
Za upoštevanje odstopnega roka zadostuje, če pošljete obvestilo o uveljavljanju pravice odstopa od pogodbe pred iztekom odstopnega roka.
Edini strošek, ki bremeni potrošnika v zvezi z odstopom od pogodbe, je strošek vračila blaga (ki se v primeru pošiljanja obračunava po ceniku dostavne službe in je odvisen od tega ali gre za pošiljko/paket/tovor).
Blago je potrebno vrniti prodajalcu najkasneje v roku 14 dni od oddanega sporočila o odstopu od pogodbe (nakupa).
POSLEDICE ODSTOPA OD POGODBE
Če odstopite od pogodbe, vam bomo na podlagi menjave, po vrnitvi predmeta pogodbe, nemudoma in najkasneje v 14. (štirinajstih) dneh od dneva, ko prejmemo vaše obvestilo o odstopu od pogodbe, vrnili plačilo, ki smo ga od vas prejeli.
Za povrnitev stroškov bomo uporabili bančno nakazilo na posredovan tekoči račun, ki ste ga navedli na obrazcu za odstop od pogodbe. V nobenem primeru vam zaradi vračila denarja ne bomo zaračunavali dodatnih stroškov. Vračilo lahko zadržimo, dokler ne dobimo vrnjenega blaga oziroma nam ne posredujete dokaza, da ste blago poslali nazaj, odvisno od tega kaj nastopi prej.
Blago morate nemudoma, oziroma najkasneje v 14. (štirinajstih) dneh od dneva, ko ste nas o odstopu pogodbe obvestili, poslati nazaj oziroma nam ga predati. Neposredne stroške vračila blaga krijete sami.
Vračilo mora biti naslovljeno izključno na naš naslov: AJM okna-vrata-senčila d.o.o., Kozjak nad Pesnico 2a, 2211 Pesnica pri Mariboru. Rok je upoštevan, v kolikor blago pošljete nazaj pred iztekom roka 14 (štirinajst) dni. Stroške za morebitno izgubo vrednosti blaga morate poravnati le, če je izguba vrednosti posledica vašega neustreznega ravnanja zaradi pregleda stanja, lastnosti in delovanja blaga.
IZKLJUČENOST PRAVICE ODSTOPA OD POGODBE
Pravica odstopa od pogodbe ne velja pri blagu, ki je izdelano po naročilu in pri blagu, za katerega je pri izdelavi odločilna individualna izbira ali opredelitev oziroma je bilo očitno prilagojeno željam in potrebam potrošnika.
Okna, vhodna vrata, komarniki, vse vrste senčil, vse vrste okenskih polic, so izdelane in dobavljene v skladu z vašimi meritvami in željami ter z izbrano smerjo odpiranja, zato je pravica do odstopa pri tem blagu izključena.
NAČIN VRAČILA BLAGA
Prosimo, preprečite nastanek poškodb in nečistoče. Če je mogoče, pošljite blago nazaj v originalni embalaži z vsemi dodatki in sestavnimi deli embalaže. Po potrebi uporabite zaščitno zunanjo embalažo. Če originalne embalaže več nimate, vas prosimo, da zagotovite ustrezno embalažo za zadostno zaščito pred morebitnimi poškodbami med transportom, ter se s tem izognite zahtevkom za nadomestilo škode nastale zaradi pomanjkljive embalaže. Blago pošljite nazaj kot paket in hranite potrdilo o oddaji paketa. Preden pošiljko vrnete, nas o tem obvestite na elektronski naslov info@ajm.si, saj bomo na ta način lahko v najkrajšem možnem času identificirali produkt in ga povezali s pravim naročilom. Prosim upoštevajte, da načini navedeni v tem odstavku, niso predpostavka za učinkovitost uveljavljanje pravice od odstopa od pogodbe.
