Dostava in plačilo
Spletna trgovina AJM omogoča naslednje načine plačila:
- UPN nakazilo;
- s plačilno oziroma kreditno kartico (Visa, MasterCard);
- preko sistema PayPal.
Šele po prejetju vašega plačila bomo vaše naročilo izvedli.
OBDELAVA NAROČIL IN DOSTAVA
Prizadevamo si, da bi naročila nemudoma obdelali in vas obvestili, ali so želeni produkti na voljo, ter v najkrajšem možnem času odgovorili na vaše poizvedbe glede sprememb, razširitev ali omejitev obsega produktov že oddanih naročil.
Blago na odpremo pripravimo zavarovano pred poškodbami, vendar vam ne moremo zagotoviti, da se med transportom, v primeru, da se z njim ne ravna v skladu z navodili, ne bo poškodovalo.
Dobavni rok je, v kolikor pri posameznem produktu ni navedeno drugače, približno od 3 do 7 delovnih dni za dodatne dele, približno 14 dni za police in od 4 do 10 tednov za okna.
Za posebne barve in druge posebne izvedbe se lahko dobavni rok podaljša za približno 2 tedna.
V kolikor naročite izdelke z različnimi dobavnimi roki, se za dostavo vseh izdelkov običajno upošteva najdaljši dobavni rok.
V primeru kolektivnega dopusta v podjetju se dobavni rok podaljša vsaj za čas trajanja kolektivnega dopusta (poletje dva tedna v juliju/avgustu; božič dva tedna; velika noč en teden, prvi maj en teden).
Dobavni rok začne teči z dnem prejema plačila na naš poslovni račun oziroma po dogovoru v primeru tehničnih težav.
Pri naročilu produktov z različnimi dobavnimi roki, lahko pride do delne dobave. Takšna dobava je dovoljena, razen, če za vas ni dopustna. Za delne dobave vam ne bomo zaračunali dodatnih stroškov.
Dostava blaga je možna na dva načina:
- osebni prevzem na sedežu podjetja (AJM, Kozkaj nad Pesnico 2a, 2211 Pesnica pri Mariboru, telefon: 02/655 04 10) na oddelku odpreme v času delovnih ur (pon – pet: 8.00 do 14.00);
- dostava preko pošte Slovenije oziroma pooblaščenega podjetja;
Če dovoljenih izdelkov vi oziroma pooblaščena tretja oseba, kljub dogovorjenemu datumu dostave, niste prevzeli in ste tako odgovorni za zamudo pri prevzemu, ste nam dolžni povrniti vse nastale dodatne stroške, kot so stroški dela, potni stroški in stroški skladiščenja.
Če izdelke kljub trem poskusom dostave ne moremo dostaviti, lahko odstopimo od pogodbe.
Če iz razlogov, za katere ne moremo odgovarjati, naš podizvajalec, kljub ustreznemu kritju, blaga ne dobavi oziroma ga dobavi neustrezno oziroma nepravočasno ali v primeru t.i. »višje sile«, pride do zamude pri dostavi brez naše krivde, ki traja več kot 14 (štirinajst) koledarskih dni, se bomo po najboljših močeh potrudili, da vas bodo kot kupca o zamudi pri dostavi ali višji sili obvestili brez krivdnega odlašanja. Višja sila je enaka stavki, zaprtju, posredovanju javnih organov, pomanjkanju energije in surovin, ozka grla v prometu, ovire v obratovanju brez naše krivde, npr. zaradi požara, vode, napak in okvar na strojih, kot tudi vse druge ovire, ki jih objektivno gledano nismo zakrivili sami.
Če je dogovorjeni rok dobave zaradi zgoraj omenjenih okoliščin presežen za več kot štiri (4) tedne, ali če je zaradi nezavezujočega roka dobave ohranitev pogodbe za vas kot stranko objektivno nesprejemljiva, ste zaradi še neizpolnjenega dela pogodbe upravičeni do odstopa od pogodbe.
